Вот как Билайн «законно» ворует деньги у собственных клиентов. Срочно проверьте свои счета!

Опубликовано: 17.11.2019   Редакция Фактрума предупреждает читателей: мобильные операторы, и в частности, Билайн, нечисты на руку! В редакцию пришло письмо обманутой женщины и сегодня мы публикуем его для вашей безопасности. Алёна П., 33 года: С  Билайном сотрудничаем давно, всей семьёй, уже более десяти лет. Прошлым летом переехали в другой город и поменяли симки. И тут же стали жертвой мошенничества со стороны оператора. У каждого абонента Билайна есть Личный кабинет, куда можно попасть с их сайта и из мобильного приложения «Мой Билайн». В этом кабинете есть информация, какие опции подключены к твоему тарифу, проще говоря, можно увидеть, за что именно ты платишь. Мой Личный кабинет был заблокирован с того момента, как мне выдали симку, без объяснения причин. Я обнаружила это уже придя домой. Чтобы разблокировать, предлагалось звонить «администратору» по номеру 0611. При этом 0611 — это автоответчик-информатор, по которому невозможно связаться с живым человеком. Сразу ложь! Но я не обратила внимания на этот звоночек: решила, ну и ладно, что мне там смотреть… Условия тарифа мне подробно рассказали, дополнительных услуг я не подключала. Ха! Как бы не так! Через какое-то деньги на счету стали просто таять. Не успела положить — опять клади. В чём дело? Я стала писать и звонить по всем контактам, указанным на сайте Билайна, но только после обращения в Твиттере (!) мне, наконец, разблокировали Личный кабинет. И что вы думаете? Первое  — Билайн без всякого моего ведома и согласия навязал мне подписку, которая стоила 20 рублей в день! 20 рублей, Карл! При том что я никогда ни на что не подписывалась. Деньги по ней снимались более двух месяцев.